Kada si spreman rezervirati prostor, sve što trebaš jest uplatiti sigurnosni polog i rezervirati sredstva za prvi mjesečni najam. To se sve vrši preko Košarice.
Nakon toga ćemo prostor ukloniti s tržišta kako bismo spriječili da ga netko drugi rezervira, ili će se oglas izmijeniti ukoliko ste rezervirali samo dio prostora na način da se za tvoj dio umanji kvadratura prostora prikazanog na oglasu.
Zapamti: Ako Domaćin otkaže rezervaciju prije dogovorenog datuma početka pohrane, tvoja će ti sredstva u cijelosti biti vraćena. Tvojim mjesečnim uplatama upravljat će Stripe. Ne pohranjujemo tvoje podatke o plaćanju na našim poslužiteljima te ih stoga ne možemo niti podijeliti s drugima, niti bismo to učinili.
Tvoja prva mjesečna najamnina naplaćuje se dan prije početka najma ( početni datum prema Ugovoru u pohrani ), ili nakon isteka 14 dana od uplate sigurnosnog pologa ako Buksa nije zaprimila kopiju potpisanog Ugovora o pohrani, potvrdu rezervacije ili otkaz rezervacije ). Slijedeće mjesečne naknade naplaćivat će se automatski mjesečno, sve dok ti ili Domaćin ne dostavite obavijest o završetku dogovora o pohrani.
Plaćanje najma preko Bukse pomaže da pohranjena roba bude zaštićena našim Jamstvom sigurnosti, Uvjetima poslovanja te Politikom otkazivanja i povrata novca. Svaki dogovor za plaćanje najma prostora oglašenog preko Bukse direktno Domaćinu ( mimo Bukse ) rezultirat će gašenjem korisničkih računa Domaćina i Gosta kod Bukse, te se Jamstvo sigurnosti pohranjene robe neće moći koristiti.
Saznajte više o tome kako štitimo vašu robu!
Pristup kontakt podacima Domaćina, što uključuje e-mail adresu i kontakt broj telefona, dobit ćeš nakon uplate sigurnosnog pologa, kako bi se s Domaćinom dogovorio o detaljima useljenja svoje robe ili vozila, te datumu potpisa Ugovora o pohrani.
Rezervaciju možeš otkazati u bilo kojem trenutku do datuma početka pohrane, no pravila oko povrata sigurnosnog pologa i prve mjesečne naknade ovisit će o razlogu i vremenu otkazivanja.
Sigurnosni polog bit će u potpunosti vraćen ukoliko otkažeš rezervaciju unutar razdoblja hlađenja ( u roku od 24 sata od uplate sigurnosnog pologa, bez obzira na razlog otkazivanja ).
Ukoliko je isteklo razdoblje hlađenja, puni povrat sigurnosnog pologa bit će izvršen još u slijedećim slučajevima koje zazivamo ”valjanim razlozima za otkazivanje”, a koje će Gost morati dokazati:
Ukoliko ne postoje valjani razlozi, i prošlo je razdoblje hlađenja, Gost ima pravo na djelomični iznos sigurnosnog pologa u iznosu od 50% od uplaćenog iznosa.
To činimo kako bismo zaštitili naše Domaćine od propuštanja drugih rezervacija u slučajevima kada Gost rezervira prostor daleko u budućnosti i otkaže malo prije datuma početka pohrane.
Iznos sigurnosnog pologa koji ti nije vraćen bit će isplaćen Domaćinu, umanjen za Buksin dio provizije.
Zapamti: rezervacije se mogu otkazati do datuma početka pohrane. Ako trebaš otkazati potvrđenu rezervaciju, kontaktirajte nas izravno.
Prva mjesečna naknada, bit će uvijek u cijelosti vraćena, ukoliko otkažete do datuma početka pohrane.
Za više detalja ovdje možeš pročitati cjelovitu Politiku otkazivanja i povrata novca.
Možeš pohraniti gotovo sve ( pod uvjetom da je legalno! ). No svakako prije useljenja obavijesti Domaćina o tome što pohranjuješ u njegovom prostoru.
Iz pravnih i sigurnosnih razloga postoje predmeti koje je strogo zabranjeno pohranjivati kod Buksinih Domaćina čiji je prostor oglašen na web stranici Buksa.hr:
Tvoje stvari su osigurane do maksimalno 2.700,00 Eur ( 20.343,15 kn, fiksni tečaj konverzije: 1 Eur = 7,53450 kn ) , pod uvjetom da nam je uredno dostavljen Ugovor o pohrani i ispunjene ostale odredbe pratećeg dokumenta police Osiguravatelja koji možete pronaći ovdje.
Buksino jamstvo sigurnosti ne pokriva vozila koja se čuvaju ili parkiraju u prostoru Buksinih Domaćina. Stoga te molimo da svakako provjeriš je li tvoje vozilo adekvatno osigurano prije bilo kakvog Dogovora o pohrani za prostor oglašen na Buksa.hr. Gosti dodatno imaju mogućnost sklopiti policu mini kasko osiguranja kod našeg Osiguravatelja. O tome više pročitaj ovdje.
Zapamti: ne zaboravi svom ugovoru dodati pojedinačni popis predmeta vrijednost veća od 50,00 Eur ( 376,73 kn, fiksni tečaj konverzije: 1 Eur = 7,53450 kn ) koje pohranjuješ kod Domaćina. Trebat će ti ako budeš ikad morao podnijeti zahtjev za naknadom štete kod Osiguravatelja.
Savjet: Poželjno je fotografirati prostor i svoje predmete u prostoru Domaćina kod useljenja. Fotografije možeš poslati Domaćinu kako bi imao evidentirano stanje stvari prilikom useljenja.
U slučaju bilo kakvih pitanja, uključujući informacije o tome kako stvari funkcioniraju ili kako podnijeti zahtjev, nazovite našu službu za korisnike u radno vrijeme ili pošaljite e-mail na podrska@buksa.hr.
Vjerojatno možeš, no plaćanje putem Bukse osigurava da je vaša rezervacija pokrivena našim Jamstvom sigurnosti, Uvjetima poslovanja, kao i Politikom otkazivanja i povrata novca.
Nismo u mogućnosti zaštititi rezervacije niti pohranjenu robu ukoliko se plaćanja za najam prostora vrše izvan Bukse, tako da nećeš moći podnijeti zahtjev za aktivacijom Buksinog jamstva sigurnosti ako nešto pođe po krivu.
Naša Pravila otkazivanja i povrata novca vrijede samo za rezervacije koje se plaćaju putem Bukse.
Plaćanjima se upravlja putem Stripe-a, tako da pojedinosti o plaćanju ne pohranjujemo na naš poslužitelj, te ih ne možemo, sve da i želimo, podijeliti s drugima.
Ako si svoju rezervaciju platio izvan Bukse, za tebe ne vrijede odredbe Uvjeta poslovanja koja se odnose na Jamstvo sigurnosti, te sukladno tome Buksa ima pravo suspendirati tvoj i korisnički račun Domaćina koji je primio uplatu direktno od tebe a mimo Bukse. Moraš nas odmah obavijestiti ako se to slučajno dogodi.
Sigurnosni polog je iznos koji je odredio Domaćin ili Buksa i koji se uplaćuje kako bi se rezervirao Prostor za pohranu, koji se tada uklanja s tržišta kako bismo izbjegli dvostruku rezervaciju.
Sigurnosni polog se vraća kod isteka ili raskida ugovora o pohrani ili prestanka rezervacije, ali može biti zadržan u slijedećim okolnostima:
Minimalni iznos sigurnosnog pologa je 226,03kn ( 30,00 Eur – fiksni tečaj konverzije: 1 Eur = 7,5345 kn ), a Domaćin ima pravo odrediti veći iznos sigurnosnog pologa prema vlastitom nahođenju. Ukoliko Domaćin namjerno ili nenamjerno unese izostavi podatak o sigurnosnom pologu ili unese manji iznos sigurnosnog pologa od propisanog, Tvrtka zadržava pravo izmijeniti iznos sigurnosnog pologa na minimalni propisani iznos od 226,03kn ( 30,00 Eur – fiksni tečaj konverzije: 1 Eur = 7,5345 kn ).
Dio tvog sigurnosnog pologa može se zadržati i ako otkažeš potvrđenu rezervaciju nakon završetka razdoblja hlađenja bez valjanog razloga, kako je opisano detaljno u Politici otkazivanja i povrata novca koju možete pronaći ovdje.
Sve naše rezervacije se naplaćuju automatski u zadanom mjesečnom ritmu, pa ćete stoga ti ili tvoj Domaćin morati dati određeni otkazni rok da biste okončali rezervaciju.
Otkazni rok u slučaju da otkazuje Gost:
Da bi okončao rezervaciju prije isteka ugovora, trebaš o tome obavijestiti svog Domaćina najmanje 4 tjedna unaprijed.
Prije nego što pošalješ takvu obavijest, moraš provjeriti jesi li dosegnuo minimalno razdoblje najma za svoju rezervaciju. To možeš vidjeti na Ugovoru o pohrani koji si potpisao, a koji ti je dostupan i na tvom korisničkom računu u dijelu Preuzimanja.
Ako tvoj datum završetka pohrane pada izvan uobičajenog mjesečnog razdoblja najma, konačan iznos tvoje zadnje uplate izračunat ćemo proporcionalno, te te obavijestiti o tome čim dostaviš pisanu obavijest.
Zapamti: tvoja će se rezervacija nastaviti sve dok ne zaprimimo pisanu obavijest mailom na rezervacije@buksa.hr
Otkazni rok u slučaju da otkazuje Domaćin
Tvoj će ti Domaćin morati dati otkazni rok od najmanje 4 tjedana ako želi otkazati najam svog prostora za pohranu. Morat će stupiti u kontakt s nama da bi to učinio, a ti ćeš odmah biti obaviješten.
Ako datum završetka pohrane pada izvan uobičajenog mjesečnog razdoblja najma, konačan iznos tvojee zadnje uplate izračunat ćemo proporcionalno.
Bilo da si dobio obavijest o otkazu rezervacije, ili se jednostavno bliži kraj Ugovora o pohrani, do datuma završetka rezervacije ili Ugovora o pohrani obvezan si ukloniti svoje stvari ili vozilo iz prostora Domaćina. Također si obvezan Domaćinu vratiti sve ključeve, lokote ili eventualne dozvole za parkiranje.
Prije isplate sigurnosnog pologa, Domaćin je obvezan potvrditi da si iselio svoje stvari/vozilo/ured. To se obično događa prilično brzo, ali ponekad može potrajati i do 14 dana. Polog se u cijelosti vraća ako na prostoru nema štete i zaostalih predmeta, te su sve uplate uredno izvršene.